Telefontraining Inbound & Outbound in Hamburg
Telefontraining Inbound & Outbound souverän telefonieren im Juli
Telefonischer Kontakt mit Kunden, Geschäftspartnern oder Lieferanten anstelle von langen E-Mails bringt Unternehmen einen großen Mehrwert. In unseren Seminaren lernen die Teilnehmende souverän zu telefonieren, um diese Energie im Kundenservice zu nutzen – sowohl Inbound als auch Outbound.
In unserem „Telefontraining Tageskurs“ liegt der Fokus auf der effektiven Bearbeitung von eingehenden Anrufen. Hier erlernen die Teilnehmenden Grundlagen der Gesprächsführung und Kundenorientierung am Telefon …
mehrZu dieser Zeit haben wir zu diesem Thema keine aktuellen Termine.
Herr Finn Fuchs M.A. Betriebswirtschaft Servicemanager
Herr Alexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination
Romeo Becker
Dennis
Lars Stastny
themenzentrierter Erfahrungsaustausch
Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis
Interaktive Visualisierung von Wissen
teilnehmerzentriert im Dialog
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