Ich hatte das Vergnügen, am Seminar von Dozent Marc Rommel teilzunehmen, und kann nur Positives berichten. Marc vermittelt die Inhalte sehr verständlich, strukturiert und …
Ich hatte das Vergnügen, am Seminar von Dozent Marc Rommel teilzunehmen, und kann nur Positives berichten. Marc vermittelt die Inhalte sehr verständlich, strukturiert und praxisnah. Besonders gefallen hat mir seine offene Art und die Möglichkeit, jederzeit Fragen zu stellen, die er geduldig und kompetent beantwortet hat.
Das Seminar war nicht nur informativ, sondern auch motivierend gestaltet. Man merkt deutlich, dass Marc viel Erfahrung hat und sein Wissen gerne weitergibt. Ich konnte viele wertvolle Erkenntnisse mitnehmen, die ich direkt in der Praxis anwenden kann.
Vielen Dank für das tolle Seminar – ich kann Marc Rommel als Dozenten absolut weiterempfehlen!
Tolles Seminar zum Onboarding. Obwohl Online, hat es sich wie Offline angefühlt. Ich habe wirklich etwas mitnehmen können.
Ich habe am Telefontraining „Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon“ teilgenommen und bin rundum begeistert. Das Seminar war nicht nur fachlich sehr wertvoll, …
Ich habe am Telefontraining „Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon“ teilgenommen und bin rundum begeistert. Das Seminar war nicht nur fachlich sehr wertvoll, sondern hatte für unser Team einen echten Teambuilding-Effekt. Der Trainer war hochprofessionell, sehr empathisch und ist individuell auf unsere Praxisfälle eingegangen.
Besonders gut gefallen haben mir die praxisnahen Übungen, die klaren Gesprächsleitfäden und die vielen direkt umsetzbaren Techniken für schwierige Telefonate. Die Mischung aus Theorie, Austausch und echten Rollenspielen war perfekt ausbalanciert.
Absolut empfehlenswert — sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Mitarbeitende, die ihre Telefonkommunikation weiter professionalisieren möchten.