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Reklamation Beschwerden in Hamburg
Kundenservice Seminare – digitale & telefonische Kommunikation im Oktober
Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.
In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an …
mehrJens Schröder
Sehr gute Lern und Arbeitsmethoden.
Kleine Gruppe wobei man aber intensiv auf das Telefontraining eingehen konnte. Ein bißchen Spaß und Humor waren ebenfalls gegengeben, sodass es …
Doreen Lehmann
Ein sehr wertvolles Seminar, wo anhand unserer direkten Praxisbeispiele die Themen besprechen und nahegebracht wurden. Vielen Dank dafür.
Marc Schmitt
Das Seminar war von der ersten bis zur letzten Minute perfekt geplant und umgesetzt. Alle Inhalte wurden Empfängergerecht unterwiesen, es wurde auf die Bedürfnisse der Teilnehmer …
konkretes Feedback & Reflexion
Zentral gelegene Veranstaltungsorte
kompaktes Wissen für die Praxis
themenzentrierter Erfahrungsaustausch
Termine Hamburg - Rhetorik Seminar
Sommertermine Hamburg - Kundenservice Training findet statt
Kundenservice Weiterbildung in Hamburg
Freitagstermine? Haben wir auch!
Projekte verstehen und effektiv mitmachen können – Seminar macht...
Führung lernen, bevor’s schwierig wird
Vertriebskompetenz ausbauen – Verkaufstraining in Hamburg im...
Grundlagen im Projektmanagement – Seminar in Hamburg
Starke Positionen und konstruktive Lösungen: Konflikte...
